Unser Projekt mit Dunlop Tyre Europe
Der Relaunch des B2B-Portals
Mit dem Zusammenschluss von Dunlop, Falken und Sumitomo Tyres entstand eine der schlagkräftigsten Reifengruppen Europas und die Notwendigkeit, diesen Zusammenschluss auch digital sichtbar zu machen.
Das bestehende B2B-Portal der Marke Falken, über das Handelspartner europaweit Reifen bestellen, disponieren und verwalten, sollte künftig alle drei Marken unter einer gemeinsamen, von Dunlop geprägten CI vereinen.
Gemeinsam mit dem Kunden haben wir das Portal von Grund auf neu gedacht: technisch als moderne Headless-Anwendung, gestalterisch als klar strukturierter Markenauftritt.
Kunde: Dunlop Tyre Europe GmbH
Branche: Reifenhandel / Automotive Aftermarket
Herausforderung: Anpassung des Designs des B2B-Portals an die neue Markenstruktur und parallele technische Modernisierung unter engem Zeitplan
Relaunch des bestehenden Falken B2B-Portals als moderne, responsive Headless-Anwendung, die alle drei Marken souverän abbildet, den Markenauftritt klar priorisiert und Händlern eine spürbar einfachere, performantere Customer Experience bietet.
Im Zentrum stand vor allem das Design: Das B2B-Portal war visuell vollständig auf Falken zugeschnitten und spiegelte die neue Konzern- und Markenstruktur nach der Fusion nicht mehr wider.
Dunlop musste als Leadmarke sichtbar werden, Falken und Sumitomo weiterhin ihren Platz behalten. Im Zuge des Redesigns wurden direkt auch neue Module ergänzt, die vorher keinen Platz im Portal hatten, statt sie auf später zu verschieben.
Die eigentliche Erschwernis war dabei weniger die Aufgabe selbst als der Zeitrahmen: Das komplette Projekt musste in sehr kurzer Zeit live gehen.
Optimale Darstellung aller drei Marken Dunlop, Falken und Sumitomo auf einer gemeinsamen Plattform
Konsequente Umsetzung des modernen CI der Leadmarke Dunlop
Vereinfachte, spürbar performantere Customer Experience für alle Handelspartner
Das bestehende, headless aufgebaute Frontend des Portals wurde grundlegend neu gestaltet, um die neue Dunlop-CI und die Markenhierarchie der drei Marken sauber abzubilden. Parallel dazu entstanden zusätzliche Module, die neue Inhalte und Funktionen ins Portal bringen, ohne den bewährten technischen Kern anzutasten.
Das Frontend ist für Mobile, Tablet und Desktop ausgelegt; der Umsetzungsfokus lag dabei bewusst auf Tablet und Desktop, den zentralen Arbeitsgeräten der B2B-Kundschaft.
Damit Händler jederzeit verlässliche Produktinformationen sehen, wurde die Produktdetail-Darstellung komplett neu implementiert und die Inhalte aus dem bestehenden System per API angebunden. Ein hochperformanter Cache für die PIM-Daten sorgt dafür, dass auch bei großen Datenmengen, von technischen Spezifikationen bis zu EU-Reifenlabeln, die Ladezeiten kurz und die Darstellung konsistent bleiben.
Die Reifensuche ist die zentrale Funktion des Portals, entsprechend stand ihre Optimierung im Zentrum des Redesigns.
Auf der Startseite ist die Suche direkt im Header platziert und damit das Erste, was Handelspartner sehen; bei Bedarf lässt sie sich für erweiterte Suchkriterien ausklappen. Auf der Produktübersicht bleibt sie als reduzierte Leiste eingeblendet, ohne den Blick auf die Ergebnisse zu versperren.
Darunter liegt die bewährte Suchlogik: eine intelligente Schnellsuche mit Autokorrektur für branchenspezifische Standards, Filterung nach Dimensionen und Spezifika wie Reifengröße, Felgengröße, Saison oder Marke sowie eine Artikelnummernsuche.
Gestalterisch übersetzt das Portal die neue Markenhierarchie direkt in die Oberfläche: Dunlop tritt als Leadmarke mit dem modernen, dunklen CI in Schwarz und Signalgelb prominent auf, während Falken und Sumitomo sichtbar, aber klar nachgeordnet eingebunden sind, von der Reihenfolge der Logos bis zur Kennzeichnung einzelner Produkte.
Auch auf UX-Ebene wurde die Bedienung konsequent auf das Wesentliche fokussiert: Eine Direct-to-Cart-Funktion verkürzt den Weg zum Kauf. Eine der größeren gestalterischen Herausforderungen war es, sämtliche relevanten Produktinformationen – von Verfügbarkeit über Preis bis zu technischen Kennwerten – übersichtlich auf den Product Cards unterzubringen, ohne dass die Darstellung überladen wirkt.
Madhukar Manpuria, Supervisor E-Business Falken Tyre Europe
